Für die hier angeführten Verarbeitungen von personenbezogenen Daten, darunter auch die Verarbeitungen auf den Websites youniverse.com, ist die folgende Stelle Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinne:

Youniverse Software Labs GmbH (im Folgenden „YSLG“) vertreten durch

Sie können die Website https://youniverse.com aufrufen, ohne Angaben zu Ihrer Identität preisgeben zu müssen. Der auf Ihrem Endgerät eingesetzte Browser sendet lediglich automatisch Informationen an den Server unserer Website (z. B. das Betriebssystem Ihres Rechners und der von Ihnen verwendete Browser, der Name Ihres Internet-Access-Providers, der Name und die URL der abgerufenen Datei, das Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die Website, von der aus der Zugriff erfolgte).

Hierzu gehört auch die IP-Adresse Ihres anfragenden Endgerätes. Diese wird temporär in einem sog. Logfile gespeichert und maximal 7 Tagen aufbewahrt und dann automatisch gelöscht oder anonymisiert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu technischen und administrativen Zwecken des Verbindungsaufbaus und der Verbindungsstabilität, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten und etwaige rechtswidrige Angriffe hierauf notfalls verfolgen zu können.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus dem erwähnten Sicherheitsinteresse und der Erforderlichkeit einer störungsfreien Bereitstellung unserer Website.

Aus der Verarbeitung der IP-Adresse und anderer Information in dem Logfile können wir keine unmittelbaren Rückschlüsse auf Ihre Identität ziehen.

Wir setzen beim Besuch unserer Website Analysedienste und Cookies ein, Sie können dem Einsatz widersprechen. Wir nutzen Google Analytics um zu verstehen, wie unsere Website benutzt wird.

Sobald Sie unsere Website besuchen und dort personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, tritt außerdem der von uns eingesetzte Hoster Strato (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, im Folgenden 'Strato') in Kontakt mit den dort verarbeiteten Daten. Der Auftragsverarbeitungsvertrag sieht unter anderem vor, dass die anfallenden Daten ausschließlich in Deutschland verarbeitet werden dürfen und eine verschlüsselte Datenübertragung genutzt wird, sowie viele weitere Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergriffen werden. Dies gilt auch für alle folgenden Verarbeitungen auf unserer Website und die dabei verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Im Rahmen unserer Kundenbetreuung und Kundenverwaltung sowie bei sonstigen Fragen stellen wir Ihnen unter anderem eine umfangreiche telefonische Beratung und einen telefonischen Kundenservice zur Verfügung. Sobald wir miteinander telefonisch in Kontakt treten, wird unser Auftragsverarbeiter über eine von uns genutzte VoIP-Anlage (Voice over Internet Protocol) eingeschaltet. Die VoIP ist die gängigste Methode, um über das Internet zu telefonieren. Dieses System wird von uns unabhängig davon genutzt, ob Sie uns über das öffentliche Telefonnetzwerk oder das Internet anrufen.

Im Falle des Telefonierens mit uns über diese VoIP-Anlage werden folgende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet: Rufnummer, ggf. Ihre IP-Adresse, die Gesprächsdauer und die Gesprächsdaten.

Der von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter Vodafone GmbH (Ferdinand-Braun-Platz 1 D-40549 Düsseldort, im Folgenden 'Vodafone') stellt die VoIP-Verbindung her und kommt bei der Verarbeitung in Kontakt mit diesen Daten.

Die Erhebung dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke des Verbindungsaufbaus während des Gesprächs und um den gesetzlichen Anforderungen an eine solche Kommunikation gerecht zu werden. Je nach Zweck des zugrundeliegenden Gesprächs kann die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von diesen personenbezogenen Daten variieren. Erfolgt das Gespräch im Rahmen einer Kundenbetreuung zu einem unserer Produkte, so kann die Verarbeitung auf Art. 6 I 1 lit. b) DSGVO gestützt werden. Genau das Gleiche gilt, wenn es in dem Gespräch um eine Vertragsanbahnung geht. In allen anderen Gesprächen kann die Rechtsgrundlage Art. 6 I 1 lit. f) DSGVO herangezogen werden. Das berechtigte Interesse an der Verarbeitung folgt hier insbesondere daraus, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Ihre Anfrage hin erfolgt.

Die Aufbewahrung der anfallenden personenbezogenen Daten entspricht den gesetzlichen Vorgaben.

An unterschiedlichen Stellen, insbesondere in unserem Online-Angebot, finden sie die Möglichkeit mit uns über eine E-Mail-Adresse in Kontakt zu treten. Hierdurch erfüllen wir unter anderem die gesetzlichen Vorgaben an eine schnelle elektronische Kontaktmöglichkeit, die aus § 5 I Nr. 2 TMG folgt. Ferner kann die E-Mail genutzt werden, um uns Fragen oder Anmerkungen jeglicher Art zukommen zu lassen. Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden insbesondere die E-Mail-Adressen der Kommunikationspartner als personenbezogenes Datum verarbeitet. Darüber hinaus können weitere personenbezogene Daten innerhalb der Kommunikation anfallen.

Bei dieser Kommunikation treten die von uns vertraglich dazu eingesetzten E-Mail-Hoster Strato (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, im Folgenden 'Strato') und Microsoft Corporation One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399 USA in Kontakt mit den hierbei verarbeiteten personenbezogenen Daten. Die vertraglichen Regelungen sehen unter anderem eine ausschließliche Verarbeitung der anfallenden Daten in Deutschland vor oder eine Verschlüsselung der Datenübertragung mittels TLS/SSL.

Je nach zugrundeliegendem Zweck der Kommunikation kann die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung variieren. Erfolgt eine Kontaktaufnahme im Zuge eines bestehenden oder sich anbahnenden Vertragsverhältnisses, kann die Verarbeitung auf Art. 6 I 1 lit. b) DSGVO gestützt werden. Liegt der Anfrage ein anderer Zweck zugrunde, kann sich für uns ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung aus Art. 6 I 1 lit. f) DSGVO ergeben, der darin liegt, dass wir sodann ein Interesse daran haben die Anfrage beantworten zu können. Ferner sind wir gem § 5 I Nr. 2 TMG gesetzlich zur Bereitstellung einer elektronischen Kontaktaufnahme verpflichtet, weshalb eine solche Verarbeitung außerdem auf Art. 6 I 1 lit. c) DSGVO gestützt werden kann.

Falls die Anfrage sich auf ein bestehendes (Kunde) oder sich anbahnendes Vertragsverhältnis (Interessent) bezieht, speichern wir die Daten über das Vertragsverhältnis hinaus bis zu weiteren zwei Jahre lang in der Kundenhistorie. In allen anderen Fällen erfolgt eine Löschung der E-Mails, sofern eine weitere Verarbeitung der Daten nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten greifen. Also bspw. dann, wenn die Sache beantwortet wurde, die Anfrage geklärt ist und sich erledigt hat. Hilfsweise unterliegen die Mails einer Regelspeicherfrist von zwei Jahren.

Sie haben im Bereich 'Jobs' die Möglichkeit sich auf offene Stellen zu bewerben oder uns eine Initiativbewerbung an jobs@youniverse.com zu senden.

Ihre Daten benötigen wir, um festzustellen von wem die Bewerbung stammt und um diese beantworten und bearbeiten zu können.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin und nur soweit sie im Rahmen der Beantwortung einer Bewerbung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gem. § 26 Abs. 1 S. 1 Alt. 1 BDSG (i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO erforderlich ist.

Bitte beachten Sie außerdem den Hinweis in Ziff. 2. d) dieser Erklärung, der weitere Hinweise zur Kontaktaufnahme per Mail regelt und insbesondere darüber aufklärt, dass der Auftragsverarbeiter Strato und Microsoft in Kontakt mit hierbei verarbeiteten personenbezogenen Daten tritt.

Außerdem besteht die Möglichkeit, dass Sie an einem Bewerbungsverfahren bei uns teilnehmen.

Nicht berücksichtigte Bewerbungen werden nach spätestens sechs Monaten gelöscht, sofern Sie nicht in eine längere Aufbewahrung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO eingewilligt haben oder eine Rechtsstreitigkeit anhängig ist. Mit einer entsprechenden Einwilligung von Ihnen bewahren wir Ihre Bewerbung bei uns auf und kommen bei Bedarf gerne auf Sie zurück. Sprechen Sie uns hierfür einfach darauf an.

Während eines Vertragsabschlusses mit uns erhalten Sie unter Umständen die Möglichkeit eine Kundenrezension über das Tool Google-Kundenrezensionen über uns abzugeben. Insoweit arbeiten wir mit Google zusammen. Der Anbieter des Tools ist Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (im Folgenden als 'Google' bezeichnet).

Wenn Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilen, übermitteln wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie andere Daten, wie z. B., dass Sie bei uns einen Vertrag abgeschlossen haben und andere Kommunikationsdaten an Google. Im Anschluss werden Sie eine E-Mail von Google erhalten, in der Sie gebeten werden uns zu bewerten. Die von Ihnen ggf. abgegebene Bewertung wird anschließend mit unseren anderen Bewertungen zusammengefasst und in unserem Google Kundenrezensionen sowie in unserem Merchant Center-Dashboard angezeigt. Außerdem wird Ihre Bewertung für Google Verkäuferbewertungen genutzt.

Bitte beachten Sie, dass Google Ihre Daten weltweit verarbeitet. Mithin verarbeitet Google Ihre Daten auch in sog. Drittstaaten, für die die EU-Kommission kein angemessenes Schutzniveau für den Datenschutz per Beschluss festgesetzt hat. Um den Anforderungen der DSGVO an einen solchen Datenexport gerecht zu werden, haben wir mit Google einen Vertrag geschlossen, der auch Standarddatenschutzklauseln enthält, die Ihnen unter anderem garantieren sollen, dass Ihre Rechte auch in sog. Drittländern gewahrt bleiben.

Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Google neben uns gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinne ist. Das bedeutet unter anderem, dass wir nicht über alle Zwecke und Mittel der Verarbeitung alleine bestimmen können, für die Ihre Daten verwendet werden. Vielmehr verfolgt Google auch eine eigene Politik zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verwendet Ihre Daten in einem bestimmten Rahmen auch für eigene Angelegenheiten, insb. Google Ads Produkte. Daraus folgt auch, dass wenn Sie Ihre Rechte ausüben wollen oder Fragen zu dieser Verarbeitung haben, es je nach Situation erforderlich werden kann, dass Sie sich direkt an Google wenden.

Sie können Ihre Einwilligung bei uns jederzeit widerrufen. Je nach Verarbeitungsstand kann es darüber hinaus erforderlich werden, dass Sie insbesondere der weiteren Verarbeitung bei Google widersprechen müssen.

Weitere Informationen zum Datenschutz von Google im Zusammenhang mit dem Programm Google Kundenrezensionen können Sie hier abrufen. Weitere Informationen zum Datenschutz von Google Verkäuferbewertungen können Sie hier nachlesen.

Soweit dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen oder gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer Interessen oder der Dritter erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.

Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten kommt darüber hinaus allenfalls in Betracht, wenn

• Sie gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben sowie
• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation ist, außer in den ausdrücklich genannten Fällen, ausgeschlossen.

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen,
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen,
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben,
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen,
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich hierfür an die Aufsichtsbehörde unseres Unternehmenssitzes wenden.

Möchten Sie von Ihren Betroffenenrechten Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@youniverse.com oder eine Mitteilung per Post oder Telefon an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling von Artikel 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sofern sich Ihr Widerspruch gegen eine Verarbeitung von Daten zum Zwecke der Direktwerbung richtet, so werden wir die Verarbeitung umgehend einstellen. In diesem Fall ist die Angabe einer besonderen Situation nicht erforderlich. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@youniverse.com.

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2023.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

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